Sitemiz üzerinden sipariş verebilmeniz için;

-Eğer siteye üyeyseniz, üye girişi yapmalısınız.

-Eğer üye değilseniz, yeni üyelik oluşturmalısınız.

-Siparişlerinizin ödemesini online olarak, kredi kartınız veya banka kartınız ile yapabilirsiniz.

-Eurofresh.com.tr üzerinden oluşturduğunuz siparişinizi, seçmiş olduğunuz teslimat adresine, özel soğutuculu araçlarımızla teslim ediyoruz.

Saat 12:00’a kadar verdiğiniz siparişlerinizi size ertesi gün teslim ediyoruz.12:00’dan sonra tarafımıza ilettiğiniz siparişleri ise bir sonraki gün dağıtıma çıkarıyoruz.

Pazar günü dağıtım yapılmadığından cumartesi günü saat 12:00'a kadar verdiğiniz siparişlerinizi pazartesi günü, pazar günü verilen siparişleri salı günü teslim ediyoruz

Teslimat Bölgeleri:

Eurofresh olarak, tüm İstanbul bölgesine soğutmalı araçlarımız ile hizmet veriyoruz.

(Avrupa yakasında; Üçüncü havalimanı bölgesi, Kilyos ve çevresi köyler, Silivri, Çatalca, Büyükçekmece, Beylikdüzü. Anadolu yakasında; Adalar,Şile, Beykoz’un Karadeniz kıyı şeridi ve köylerine şimdilik hizmet verememekteyiz.)

Kötü hava koşulları veya beklenmedik trafik sıkışıkları vb. durumlarda teslimat sürelerini üzülerek ertelemek veya askıya almak durumunda kalabiliyoruz. Ancak bu gibi durumlarda müşteri hizmetleri temsilcimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmak için size telefon veya e-posta yoluyla mutlaka ulaşıyor.

Müşterilerimizin teslimat sürelerini geciktirmemek adına; iklim şartları, kalite problemi gibi nedenlerle tedarik edilemeyen ürünler için ise ücret iadesi yapıyoruz.

Her türlü şikayet, görüş ve öneriniz için sitemizdeki iletişim formunu kullanabilir ya da +90 262 744 50 21-22 numarasını arayarak müşteri iletişim merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Teslimat Ücreti

100 TL üzeri siparişlerinizde ücretsiz teslimat yapıyoruz.

50-100 TL arasında siparişleriniz için hizmet bedeli 15 TL’dir. Siparişlerde minimum sepet tutarı ise 50 TL’dir.